Пн-Вс: с 09:00 до 20:00
Без выходных
ул. Максима Горького, д. 220
Звоните:
+7 (831) 260-14-78

Не включается планшет и не заряжается? Что делать?

Время ремонта
от 15 минут
Стоимость
от 690 ₽
Гарантия
до 3 лет
Проведем диагностику, предложим вариант устранения проблемы, согласуем с вами стоимость, выполним срочный ремонт, протестируем и дадим гарантию на выполненные работы.
Номер телефона*
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных

Оглавление:

Сложно представить день, прожитый без ноутбука или более мобильного планшета. Когда устройство отключается без видимых причин, пользователь испытывает дискомфорт и ищет способы вернуть «помощника» к жизни.

Бывают случаи, когда девайс не получается включить после того, как он разрядился и был подключен к сети, или же планшет потух и не включается. Пользователям не стоит преждевременно расстраиваться, считая, что отремонтировать его уже не получится. Часто причины подобного поведения техники кроются в небольших неисправностях, обнаружить и починить которые можно в домашних условиях или сервис-центре.

Главная задача – правильно установить причину выключения. Если найти ее не получается, не прибегайте к разным действиям самостоятельно – можно усугубить проблему. Устройство нужно отнести к мастеру.

Почему планшет может не включаться?

Наиболее распространенной причиной является механическое повреждение – не включается планшет после падения, залития водой, сильного удара. То, что на корпусе не наблюдаются трещины и сколы, часто вводит в заблуждение пользователя. Он может подумать, что внутри все осталось целым. Но легкие удары и падения даже с минимальной высоты могут привести к внутренней поломке.

planshet-ne-vklyuchaetsya

Определить и устранить механические дефекты самостоятельно практически невозможно, тут не обойтись без квалифицированной помощи специалиста. В сервисе он проведет диагностику для поиска повреждений, после чего сможет выполнить необходимые ремонтные работы.

Еще одна причина кроется в электронике. Речь идет о заводском браке или изнашивании. После долгого использования техника может дать сбои из-за того, что отдельные комплектующие выходят из строя. Это связано с интенсивностью и длительностью эксплуатации, неаккуратным пользованием.

Проблемы могут касаться батареи или зарядного кабеля. Если не идет зарядка, не включается планшет, то неисправны эти элементы. Аккумулятор может быть поврежден, либо источником поломки выступит короткое замыкание. Кабель может иметь изломы, препятствующие нормальному процессу подзарядки. Источник проблем может скрываться и в наличии пыли на контактах в гнезде подзарядки.

Бывает, что планшет после зарядки перестал включаться, но неисправным является экран. Сам механизм, как и клавиша включения, остаются рабочими. Можно просто поменять дисплей или провести его ремонт.

Не исключается и вероятность, что процессор может перейти в «спящий режим» и зависнуть. При этом дефектов не наблюдается. Главное – правильно распознать ситуацию и принять меры.

Нередко бывает, что из-за отсутствия своевременного обновления начинает давать сбои программное обеспечение. Чтобы этого не случилось, вовремя обновляйте все основные программы и приложения.

 

Что делать, если планшет не включается?

Алгоритм действий зависит от причин выключения или отсутствия отклика. При попадании воды придется поступить следующим образом:

  1. Отключить девайс от питания, если он находился на подзарядке.
  2. Разобрать механизм на части. Делать это следует аккуратно, чтобы не повредить и не потерять детали.
  3. Хорошо высушить отдельные элементы (можно с помощью фена).
  4. Разложить комплектующие и оставить подсушиться, чтобы влага испарилась. Потом девайс можно собирать.

Так поступают, если нет возможности быстро доставить прибор в сервисный центр. Однако лучше доверить технику мастерам.

Если планшет сел и не включается, стоит проверить исправность его аккумулятора и самого зарядного кабеля. Можно установить новую батарею и попробовать включить устройство. Если никакой реакции не последует, значит, проблема кроется не в батарее. Проверить зарядное еще проще. Достаточно его подключить к другому прибору. Если заряд не идет, кабель пора менять. Подобные манипуляции можно провести в любом ближайшем сервисном центре.

Если зарядка работает, но периодически отключается, проблема кроется в контактах. Их придется очистить от пыли и грязи.

Неисправности, связанные с программным обеспечением, устраняются методом прошивки. Придется отнести устройство в ближайший сервисный центр, где на него установят новое ПО.

Если начались сбои в работе, но полного отключения не последовало, все программы можно сбросить до заводских настроек. В большинстве случаев это помогает реанимировать технику и не дать ей полностью прийти в негодность.

Часто встречающаяся ситуация – планшет моргает и не включается. Это случается из-за наличия на нем «битых» программ, которые не могут полностью загрузиться. Решением станет перепрошивка ПО.

Что касается «спящего режима», то вывести из него устройство довольно проблематично, если оно зависло. Одним из вариантов является его повторное подключение к сети. Обычно далее система начинает реагировать и «просыпается». Если этого не происходит, попробуйте воспользоваться перезагрузкой – нажмите и удерживайте кнопку включения.

Универсальный способ

Если не включается планшет – что делать в первую очередь? Владелец может растеряться в этой ситуации, не зная, где источник неисправности. Можно попробовать воспользоваться универсальным способом, действуя по следующему алгоритму:

  1. Если дисплей мигает или подает какие-либо признаки рабочего состояния, механизм отключают.
  2. Достают карту памяти.
  3. На 10 секунд зажимают кнопки включения и переключения громкости. Делается это одновременно.
  4. На экране должно появиться меню. Если этого не случилось, значит, дефект является серьезным и требует вмешательства.
  5. Выбирают пункт форматирования в меню (с помощью кнопок переключения громкости). Произойдет перезагрузка. Вполне вероятно, что процесс займет дольше времени, чем обычное включение.

После загрузки система получит заводские настройки. Чтобы вернуть ее в первоначальный вид, опции придется менять повторно.

Важно понимать, что любые манипуляции с неисправной техникой могут принести вред. К подобным действиям стоит прибегать в критических ситуациях, когда нет возможности доставить девайс к мастеру, например, если поломка случилась в дороге.

При малейшей возможности технику лучше передавать в руки профессионалам. С помощью диагностики они смогут определить, почему не включается планшет, и выполнят весь необходимый комплекс работ для восстановления его работоспособности.

Схема работы
1 Заявка на ремонт Вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону.
2 Оформление Оператор консультирует, оформляет заявку на курьера или запись на ремонт.
3 Диагностика и согласование Мы отправляем курьера за устройством, или Вы привозите устройство самостоятельно. Делаем диагностику и согласовываем с Вами стоимость работы.
4 Ремонт Если стоимость Вас устраивает, мастер назначает срок и приступает к ремонту. За диагностику и вызов курьера платить не нужно.
5 Итог Как только устройство будет отремонтировано, персональный менеджер связывается с Вами для согласования удобного времени и места доставки.
MULTISERVICE
Logo
603006, Россия, Нижегородская область, Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 220
Телефон: +7 (831) 260-14-78
Почта: info@nn-multiservice.ru
Факс: +7 (831) 260-14-78
Наши адреса:
г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 220
Пн-Вс: с 09:00 до 20:00
Без выходных
ул. Максима Горького, д. 220
Пн-Вс: с 09:00 до 20:00
Без выходных
Как пройти
Наш сервис расположен в центре города на улице Максима Горького между улицами Провиантской и Трудовой.